Компенсация за багаж

Руководство по ответственности и компенсации за багаж

AIR BUSAN несет ограниченную ответственность за умышленные или неумышленные повреждения багажа во время транспортировки, хранения или обработки.

  • Лимит ответственности за потерянный, поврежденный или украденный по вине авиакомпании багаж установлен соответствующим договором для данного рейса.
  • Если стоимость багажа превышает лимит компенсации, вы можете получить возмещение в пределах заявленной стоимости, предварительно оплатив заключительную цену.
  • Пожалуйста, проверьте багажную ленту в аэропорту прибытия, чтобы проверить, нет ли проблем с зарегистрированным багажом (если он не будет получен на месте, может быть применена ограниченная компенсация).
При повреждении багажа или потере вещей необходимо уведомить авиакомпанию в письменной форме в течение 7 дней с момента получения багажа или в течение 21 дня со дня прибытия в случае задержки или потери багажа.
Сообщить о поврежденном багаже

невозвратный товар

Компенсация не предоставляется в следующих случаях.

  • Если повреждения являются результатом несчастных случаев или ошибок, допущенных пассажирами
  • Повреждение багажа, если вес одного багажа превышает 23 кг или содержимое загружено слишком сильно по сравнению с вместимостью багажа (включая повреждение или утрату содержимого, сопровождающую повреждение багажа)
  • Повреждения замка в результате выполнения досмотра или повреждения пленки при прохождении рамки
  • Царапины, потертости, вмятины, пятна и общий износ при ежедневном обращении с багажом, утеря и повреждение аксессуаров, внешних замков, именных бирок, чехлов, ремней и т. д. (включая расходные материалы и аксессуары, снимаемые с коляски)
  • Предметы, которые запрещены к перевозке в зарегистрированном багаже и должны перевозиться в качестве ручной клади
  • Хрупкие предметы (включая жидкости, такие как косметика, алкоголь и т. д.) или скоропортящиеся предметы.
  • Специальный багаж, не заключенный в жесткий кейс или надежно упакованный (музыкальные инструменты, клюшки для гольфа, спортивные товары и т. д.)
  • Лекарства, положенные по состоянию здоровья, или дорогие персональные электронные устройства и данные, такие как ноутбуки, мобильные телефоны, видеокамеры, MP3-плееры и т. д.
  • Ценные предметы, стоимость которых сложно оценить, такие как наличные деньги, драгоценности, драгоценные металлы, ценные бумаги, договоры, документы, паспорта, удостоверения личности, образцы и ценный антиквариат.
  • Если будет доказано, что компания приняла все необходимые меры для предотвращения ущерба или не смогла принять меры в связи с обстоятельствами непреодолимой силы